中国移动营业厅的人叫我去做活动说帮他们投票,有礼品送,后来又跟我说99元申请积分换手机,我交了99元他们给了我手机,却说手机不能拿走,让我交3000元,说送话费充值卡(打多少扣多少),充值卡当时没给我看是怎么样的,他说充值卡下个月拿,办完这些才能带走,写了一张红底销售单的发票,就这样,下个月的时候给我寄来的是不知道是什么网的呼入接听的话费充值卡,并不是移动充值卡。请问可以告他们嘛?

2025-06-19 12:40
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尊敬的用户, 您提到的问题涉及消费者权益保护法的相关规定。根据该法的规定,经营者不得对消费者的个人信息进行不当收集和使用,不得以任何形式要求消费者支付费用,包括但不限于收取任何形式的“押金”、“保证金”或类似款项。 在您的情况下,对方声称可以赠送礼品并提供手机,但随后又要求额外支付3000元。这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于商家不得强制消费、不得欺诈消费者的相关规定。此外,对方提供的充值卡并非您所期望的移动充值卡,而是其他运营商的呼入接听服务费充值卡,这同样不符合法律法规的要求。 因此,建议您及时向相关监管部门举报这一行为,如市场监管部门、消费者协会等,以便得到相应的处理和赔偿。同时,也可以考虑通过法律途径解决,比如提起诉讼或者投诉至相关的消费者组织。 希望我的解答能够帮助到您,如有其他疑问,请随时联系我。

2025-06-19 12:40:09

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