如果您认为您已经与对方协商并达成了解决方案，您可以直接向对方要求退款。如果双方无法就退款事宜达成一致，建议通过法院起诉对方，以求得公正的裁决。 在诉讼过程中，您需要收集和提交以下证据。 转账凭证（证明交易发生的时间、金额等）； 有效的短信或通话记录（显示了您试图联系对方的时间和方式）； 当时的聊天记录（如果有）。 双方之间的书面协议或口头约定（如有）。 请注意，上述步骤仅提供一般性的指导，具体操作可能因地区和案件具体情况而有所不同。在进行任何法律行动之前，请务必咨询专业的法律顾问。