首先，您需要明确的是，如果商品在销售时存在缺陷或质量问题，您可以根据《消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的合法权益。 如果您认为商品存在严重的问题，比如产品无法正常工作或者存在安全隐患，您可以直接向商家提出退货或者换货的要求。如果商家拒绝您的请求，您可以考虑通过电商平台的消费者投诉机制进行维权。 此外，如果您认为商家的行为侵犯了您的权利，例如商家态度恶劣、延迟处理投诉等，您可以向相关的监管部门或者消费者协会反映情况，并寻求帮助和调解。 最后，您也可以尝试与商家协商解决争议，如果双方都无法达成一致，您可以选择提起诉讼，以维护自己的合法权益。但是，在此过程中，您需要注意收集和保存相关证据，以便于将来提供给法院作为支持自己主张的依据。