您好！首先，很遗憾听到您母亲受伤的消息。根据法律规定，医疗机构应当对患者的治疗负责，如果患者因医疗事故或诊疗行为不当导致伤害，医疗机构可能需要承担一定的赔偿责任。 在您的案例中，由于您和父亲没有注意到地上的积水，最终导致您母亲滑倒并骨折。这可能是由于医院地面湿滑或者排水系统不畅所导致。在这种情况下，您可以考虑以下步骤。 与医院沟通。直接联系医院相关部门，说明情况，并询问是否可以提供关于地面状况的信息，包括是否有定期清洁和维护措施。 记录证据。拍摄现场照片，包括地面的情况以及您母亲跌倒的位置等信息，这些都可以作为证明医院责任的重要依据。 向保险公司报案。如果您认为医院存在过错，建议及时向保险机构报案，以便获得相应的保险赔付。 寻求法律帮助。考虑到医疗事故可能导致的复杂性和后果，建议咨询专业的法律人士，了解自己的权利和可能的救济途径。 希望以上信息能为您提供一些帮助。请记住，每个人的具体情况都是不同的，因此最好咨询专业人士以获取最准确的答案。祝您和家人一切顺利！