我打开了建行95533发来的提额短信,点了链接,输了信息,建行信用卡被刷了7千多元,我想咨询下,这样情况下,建行应负什么责任,负多少责任呢?谢谢!
2025-01-24 17:20您好!关于您的情况,建议您尽快联系建行进行详细的情况说明和处理。根据我国《民法典》的相关规定,如果您在收到银行发送的提额短信后点击了链接并输入了个人信息,而银行并没有提供相应的服务或产品,那么这可能被视为一种欺诈行为。如果银行没有履行其承诺或者提供了虚假的信息,那么银行可能需要承担相应的赔偿责任。 此外,如果您的银行卡被盗用而导致资金损失,您有权要求银行采取必要的措施来防止进一步的风险,并且有权向银行索要赔偿。具体的责任比例可能会受到许多因素的影响,包括但不限于银行是否及时发现和阻止欺诈行为,以及客户是否有过错等。 总之,在遇到类似情况时,请务必保持冷静,及时与银行沟通,以保护自己的权益。希望我的回答对您有所帮助。