在医院治疗过程中，如果需要药物或其他医疗用品，通常情况下医院会负责提供，并由医护人员将药品送到患者手中。然而，在某些情况下，例如病人身体状况不允许医护人员直接到病房进行药品配送时，可能会有外人在病房内帮助运送药物。 在这种情况下，如果你认为医院未能提供有效的发票或证明，你可以采取以下步骤要求得到。 书面沟通。首先，尝试与医护人员进行面对面的交流，询问他们是否已经开具了相关发票并确认其有效性。这可以通过打电话、发短信或者亲自向医护人员提出这样的请求来实现。 记录过程。在整个过程中，详细记录下每一次的对话和提供的信息。包括但不限于时间、地点、参与人员、讨论的内容等，以备日后参考。 寻求其他途径。如果上述方法无效，你还可以考虑向医院的财务部门或相关部门求助。通过电子邮件、信件等方式发送你的诉求，同时附上相关的录音、视频或者其他证据，以便证明你的请求是合理的。 保留所有文件和证物。为了确保后续能够有力地支持自己的主张，你需要保留所有的对话记录、邮件往来、证言等重要文件和证据。 寻求法律援助。如果情况严重，建议咨询专业的法律顾问。他们在处理类似纠纷时可能能为你提供更专业的意见和支持。 记住，保持冷静和理性的态度对于解决问题非常重要。希望以上建议对你有所帮助！