我在贷款公司贷款,他们和我承诺没有任何服务费和提前还款还有相关费用,但是现在她们手了将近2000元服务费,我有业务员的承诺录音,他们有合同,这个时候我想知道怎么解决
2025-03-05 04:11在处理此类纠纷时,建议您首先收集并保存好所有的证据材料,包括但不限于与贷款公司的通话记录、短信或电子邮件等。此外,您可以考虑寻求专业的法律帮助,以确保您的权益得到充分保护。 在与贷款公司协商过程中,可以尝试提出以下几点。 重新评估合同条款。查看合同中是否有关于服务费和服务期限的规定,以及是否包含了任何提前还款或其他额外费用。 要求退款。如果确实存在服务费和其他费用,您可以要求贷款公司退还相应的款项,并支付违约金或其他赔偿金。 向消费者协会投诉。如果您对贷款公司的行为感到不满,可以向当地的消费者协会进行投诉,以维护自己的合法权益。 最后,为了避免类似情况的发生,建议在签订任何金融产品合同时,仔细阅读合同条款,了解所有可能的费用和条件,必要时请专业人士提供法律意见。