尊敬的客户， 感谢您向我们咨询这个问题。关于您的问题，首先需要明确的是，如果手术失败，通常情况下，医疗机构和医务人员会承担一定的医疗过错责任。但具体的责任比例则要根据医院或者医疗机构的具体情况来确定。 在处理此类事件时，建议您先与医院沟通，了解具体情况，并收集相关证据，包括但不限于医院的诊疗记录、患者病情变化的记录、治疗过程中的照片等。这些材料有助于证明医院或医护人员在此次医疗过程中是否存在过失行为。 同时，您可以考虑聘请专业的医疗事故鉴定机构进行鉴定，以确定医院或医护人员是否应承担责任。此外，还可以尝试通过调解解决纠纷，或者选择通过诉讼途径寻求赔偿。 请注意，以上信息仅供参考，具体情况还需依据实际情况分析。希望我的回答对您有所帮助。