我通过微信渠道拿到鞋子一批货价值13000,然后对方不处理售后。这批鞋子是假货,对方不退,不理!对方是莆田的,然后就说自己发的货和我要求的一样没有发错。
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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