您好，我在京东商城买了一台空调，但是因为功率过高，不符合店家说的支持家用，现在商_免费法律咨询_法律部落

您好，我在京东商城买了一台空调，但是因为功率过高，不符合店家说的支持家用，现在商家不同意退货，也不同意换空调，我该怎么办呢？

2019-07-06 19:13

共1个律师回复

刘律师

回答数：921

建议您拨打12315进行投诉，也可以和京东客服联系，由京东客服介入处理。

2019-07-06 19:13:25

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