我在今年3月在合肥越达驾校报名驾考,3月底考了科目一,之后一直没时间考科二,直到今年11月底报名科二考试,考试是在六安市,我请了两天假过去考试,临到考试了才发现我的照片跟我朋友的照片弄反掉,考不了试,照片搞错的事情在3月考科一的时候已经发现了,我也告知驾校这个事情了,当时也重新提供了照片,现在无法考试,必须要从科目一开始从头开始,我不能接受,让驾校退还学费,可是驾校表示责任是他们的,他们愿意承担,退款最大让步要扣我1000块,并且不能补偿任何其他误工费住宿费,我想咨询一下律师驾校的行为是否合理,我不能接受该如何维权,谢谢
2025-04-01 20:44您的情况可能涉及到了合同法和消费者权益保护法的相关规定。首先,您有权要求驾校退还学费,因为驾校的失误导致您无法参加考试,这属于违约行为。 其次,关于误工费和住宿费的问题,您可以向驾校提出赔偿请求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第46条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,如果驾校未能及时解决错误,给您造成了经济损失,您可以通过协商或诉讼的方式要求驾校进行赔偿。 最后,建议您收集相关证据,如驾校出具的承诺书、培训记录等,以支持您的主张。同时,可以考虑聘请律师协助处理此事,以维护自己的合法权益。