根据您提供的信息，您可以采取以下步骤来处理此事。 与债权人沟通。首先，您应该与债权人进行沟通，说明您的情况。您可以解释为什么没有及时出具收据或证明，以及您愿意还款并提供必要的文件和证明。 提供证据。如果您有其他可以证明您已经偿还债务的证据（如银行对账单、转账记录等），您可以将这些证据提交给债权人，并请求他们确认已收到这笔款项。 谈判解决方案。如果双方能够达成协议，例如重新安排还款计划或其他形式的解决方式，那么最好尽快签订书面协议以确保权利和义务得到明确。 按照协议执行。一旦协议达成，按照协议约定履行还款责任。如果无法协商一致，您可以考虑寻求法律帮助，比如向法院提起诉讼，以维护自己的权益。 委托专业律师。如果您不确定如何应对此情况，建议咨询专业的律师，了解相关法律规定，制定有效的法律策略。 请注意，这些建议并不替代法律意见，具体操作请务必咨询专业律师。