你好,11月20日下午我的快递因为快递站发错了取件码而被A取走,取走我快递的A两天未联系我,也未把不属于她的快递放回快递站,并且私自拆开了(外面有一个大箱子装着,里面有三个一样的物品,并且每个物品本身都有三层包装,有一层包装很难打开),在11月23号我查询了快递客服之后告知快递单号,去快递站找工作人员才知道快递被人拿走了,询问之后打通了A的电话,拿到我快递之后发现被他拆开的那个物品有明显的损坏和使用痕迹(另外两个均完好无损),据A所说,快递站把取件码发到她的手机上时,她人并不在学校,全程由她的室友代拿,物品都是室友在接触,与她无关,并且说她的室友并没有弄坏是它本身就是坏的,也不承认使用过

2020-11-24 18:22
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您好,建议您向快递公司进行索赔,之后向,A进行索赔

2020-11-24 18:22:47

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