您好，关于您提到的问题，建议您先联系该贷款平台了解具体情况。如果您的账户已经提交了申请并且被银行冻结，那么可能是由于银行对您的个人信息进行了一定程度的审核或确认。此外，如果贷款申请没有成功，也有可能是银行需要进一步核实您的身份或其他信息。 在这种情况下，您可以尝试联系贷款平台客服获取更多信息，并确保所有必要的个人信息都已正确填写。如果您对相关操作感到困惑或者有任何疑问，可以随时向他们寻求帮助和指导。 同时，为了保护自己的权益，请务必在签署任何合同之前仔细阅读并理解其条款和条件。如果遇到任何法律问题，建议及时咨询专业的法律顾问以获得更详细的解答和建议。