我2016年12月18号在麦子金服旗下上海诺诺镑客名校贷借款20000元，分期两年，每月20号还款1031.33元，2018年8月10号提前还清借款。借款协议里提到要收取借款金额的20%(4000元)作为咨询管理费。咨询及管理服务协议里提到，无逾期记录并还清所有借款，到时会退还4000元咨询费。 我在2017年10月20号忘记还款，显示逾期一天，21号上午还款并及时联系了客服，客服表示只要按时还清剩余款项，可以申请退款，不会影响咨询费退还。但是现在我还清了钱，名校贷平台却以有逾期记录为由，坚决不退换咨询费，多次打电话联系客服协商都是坚决不退。