12348法律咨询律师在线我报了一个瑜伽健身,交完钱后,她给我开的是一张手写的收据,笔记本的纸张,没有发票没有合同,后来我练了几次发现与她之前所描述不符,与办卡人理论,相持不下要求退卡被拒。我办的是季卡,只练了一个月,后面只要求她按次卡退给我,她一开始不同意,我找了工商部门调解后,她才说退给我而且言语诸多胁迫,退款数额与应数额相差较大,我没有同意,后多次找工商部门,都被诸多推诿搪塞,想请问我要上诉的话,以哪些理由,如何书写诉状,上诉的具体部门,具体流程是什么,希望你能帮我解答,在此深表谢意。
10天前在您的情况下,您可能面临以下几种情况。 退卡问题。根据《消费者权益保护法》第25条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,如果该瑜伽教练未履行告知义务,导致您消费的商品或服务不符合约定,您可以向商家主张增加赔偿的请求。 调解不成的情况。在工商部门调解后,如果双方仍无法达成一致,可以申请仲裁或提起诉讼。如果您对工商部门的处理结果不满意,可以通过行政复议程序进行申诉。具体的流程包括。首先,您可以在规定时间内向工商行政部门提交书面申诉书,并附上相关证据材料;然后,工商行政部门会在收到申诉书后的一定期限内做出答复;最后,若不服工商行政部门的处理决定,可在规定时间内向人民法院提起诉讼。 建议您在准备诉状时,明确列举出您的诉求和理由,以及支持您的证据材料,如录音、照片等。同时,注意保留好相关的证据文件,以便在诉讼过程中使用。此外,为了更好地维护自己的合法权益,请务必选择正规合法的渠道解决问题,避免因不当行为而引发不必要的纠纷。