我在淘宝买了一台笔记本电脑，手机放在笔记本上，有电话打进来，电脑就会闪屏，黑一下，亮一下。后来跟卖家商量换一台，卖家给我换了，收到以后还是闪屏。我就想在他们家换一台，或者退款。我之前在他们家1元钱秒杀到了一张300元的券，然后天猫有满5000减600的券，我就凑了五千多块钱的商品，其中电脑售价4518元。如果我选择退款，优惠券也可以退回来，不过优惠券就过期了，不能用了，这样我就白白的损失了500块的券（秒杀到的300不算）。我想换另外一个型号的电脑，他们让我补差价，但是我秒杀到的300元券他们不承认，只按4218补。现在卖家也不帮我解决，天猫客服协商没结果，我想退货，并且让他们赔偿我我的损失。