首先，您需要明确您的权利。根据《中华人民共和国教育法》第十九条。“国家实行免费的义务教育。”这意味着您的孩子应该享受免费的学前教育服务。 其次，您有权要求幼儿园退还剩余未使用的费用。在大多数情况下，如果孩子无法继续接受服务，幼儿园应全额退还已收取的费用，并且不应再向您收取任何额外费用。 最后，您可以考虑通过与幼儿园进行协商来解决问题。如果您感到幼儿园不履行其义务或存在其他不当行为，可以寻求相关政府部门的帮助，例如教育局或消费者权益保护机构。