我们小区这栋楼墙体外凸、瓷砖要掉了、期间和物管反映了上门照相登记不下10次，一直都不给予处理问题、后期还导致我寝室里面的墙面发霉全变黑色，现在换物管了、新物管进场了、昨天收到老物管寄的律师函、说我们拖欠物管费....