供暖是由供热企业负责提供和维护的。如果您的小区因供热管道的问题而无法正常供暖，您可以向供热企业反映情况并要求其进行维修或更换。如果您认为供热企业的服务存在不足或者不合理，您也可以向当地供热管理部门投诉，以确保自己的权益得到保障。 此外，您还可以考虑通过法律途径解决这个问题。在某些情况下，如果供热企业未能及时解决问题，您可以通过法律手段追究他们的责任，例如提起诉讼或申请行政复议等。 请注意，以上建议仅供参考，并不一定适用于所有情况。具体操作时，请根据实际情况和相关法律法规进行。