您好，根据您的描述，您可能遭遇到了不当行为。首先，建议您立即联系当地消费者保护组织或相关机构，寻求帮助和解决办法。同时，您可以尝试保存与该事件相关的所有证据，包括但不限于店内视频监控录像、店员的口头保证、购买凭证等。 此外，如果您认为对方的行为已经构成侵权或其他违法行为，可以考虑向法院提起诉讼。请注意，为了维护自己的权益，您需要确保证据充分，并且按照法律规定进行操作。 最后，如果情况严重或者您感到无法自行处理，也可以考虑寻求专业的法律援助或咨询法律顾问的意见。希望上述信息对您有所帮助。