首先，需要确认您所描述的事件是否确实存在。如果确实发生了事故，并且造成了您的墙面裂缝，那么您可以考虑以下几种方法来解决问题。 与相关部门沟通。联系当地交通管理部门或相关政府部门了解情况并寻求帮助。他们可能能够提供有关安全措施和修复建议。 收集证据。保存所有相关的书面记录（如合同、维修单等），以及任何与事故发生相关的视频、音频或其他形式的证据。这些都有助于证明您的观点和要求得到支持。 聘请专业评估机构进行检测。请专业的建筑鉴定机构对您的墙面进行详细的检查和评估，以确定是否存在结构性损坏，以及损坏的程度。 与开发商或建设方协商解决方案。如果上述步骤都无法解决问题，您可以考虑向开发商或建设方提出赔偿请求。在协商过程中，确保保留所有的沟通记录，以便将来使用。 提起诉讼。如果您认为对方的行为构成违约或者违反法律规定，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在起诉前，建议咨询专业律师，以获得更具体的指导和策略。 请注意，上述信息仅供参考，具体应根据实际情况和当地的法律法规来决定处理方式。希望您能尽快解决这个问题。