事情是这样的，我们做建材木地板的，客户订了我们专卖店的木地板和配件，我们去量尺后，客户退了配件，之后我们开了个销售合同，但是没写我们专卖店的名字，木地板送过去客户家时，客户曾经有问过，为什么没打品牌没打木种级别，当时我们告知他，这些是定制产品，都是一等品，后来客户同意安装，安装了一套后，客户女儿就来投诉，说我们销售伪劣产品，当时我们同意退货退款，第二天就把木地板拆了拖回店里，要退钱给他时，跟客户要回销售合同单，客户不同意退回合同单，现在去消协会投诉我们，那这样的事情，我们需要带律师一起过去吗？