12348法律咨询律师在线汽车在外面维修店修好后去提车,因为换了好多配件,当初承诺用原厂的,结账时我问其要配件的票据以及出产地和合格证,他们说没有,只是手写了一份配件清单和费用,我说要去验证一下再付钱,结果他们把车扣了不让去验证,只说让我把钱先交了之后再验证,他们又不给写保证说那些配件是原厂的,直说后期如果有问题再找他们 他们可以返回厂家,我该怎么办。
9天前您可以通过以下步骤来解决问题。 联系销售商或修理店。首先,您可以直接联系销售商或修理店,并向他们说明您的情况。您可以要求他们提供更换的所有零部件的详细信息,包括制造商名称、型号和序列号等。如果您无法获得这些信息,您可以考虑寻求第三方的帮助,如专业的鉴定机构或律师。 拍照留存证据。在与销售商或修理店进行交流之前,您可以拍照记录下车辆的状态。这有助于证明车辆在维修前后的状态,为后续的索赔提供证据。 寻求法律援助。如果以上方法都无法解决您的问题,您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询当地的消费者保护组织,或者聘请一位经验丰富的律师帮助您处理此事。 提起诉讼。最后,如果上述措施都无效,您可以考虑提起诉讼。在提起诉讼之前,建议您收集足够的证据,以支持您的主张。 请注意,以上建议仅供参考,请根据实际情况灵活运用。同时,在处理此类问题时,应保持冷静和理智,避免情绪化的反应,以免加重问题。