本人于2018年8月29日上午11点左右通过淘宝拍卖会拍到零售价15999元人民币的marvin(魔纹)牌瑞士手表一块,型号为m115.13.24.68,白表盘棕腕带,出价5801元人民币抢拍到的,拍卖结束,店家单方面通知并擅自关闭交易,淘宝,天猫平台客服均说无法解决,本人只想以我拍到的5801元拿到这块手表,有什么办法吗?
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