诈骗罪的构成要件包括：：(一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的。(二)行为人实施了诈骗行为。(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。） 象你所说的退款不退货，应该尚不构成诈骗罪，而属于贸易纠纷，你只能向淘宝提起申诉