在微信上购买了药品,我本身有肝炎,在买之前我重复这药会不会伤肝,他说不会,吃了一天之后出现心跳加速,发冷发抖,头晕。上医院检查没检查出什么问题,后面慢慢药后的症状没了整个人感觉就像大病了一场一样。后面他们药品客服来电问我情况,我就跟他们说了他们告诉我说那药有肝炎的人不适合吃。像我这情况能向他们索要赔偿吗
2025-08-03 18:03您的问题涉及医疗纠纷和消费者权益保护的问题。根据您所描述的情况,如果您认为药品的使用导致了健康损害,您可以考虑以下几个方面。 了解相关法律法规。首先,建议您详细了解相关的医疗法规和消费者权益保护法,以便更好地维护自己的合法权益。 收集证据。保留与购药过程相关的所有记录,包括但不限于聊天记录、订单信息、支付凭证等。这些证据可以作为证明药品对您造成伤害的重要依据。 寻求专业意见。如果可能的话,请咨询医生或专业的医疗专家,以获取关于您所服用药物的具体分析和建议。他们可以根据您的具体情况进行评估,并提供针对性的治疗方案。 投诉和申诉。如果以上措施未能解决问题,您可以考虑向当地食品药品监督管理部门进行举报或者通过消费者协会或其他途径进行投诉。相关部门可能会介入调查并要求药品公司承担责任。 法律诉讼。如果上述步骤都未解决您的问题,您也可以考虑采取法律手段来保护自己的权益。但请注意,这需要充分的证据支持以及明确的法律依据。 请记住,每个人的情况都是独特的,因此在处理类似情况时应尽可能详细地记录事件经过,并确保所有行动都有充足的证据支持。希望您能够尽快得到满意的解决方案。