我前十多天出门,回来之后发现家里没有水了,自来水管道被掐断了,后来问邻居说是有一家承包下来的自来水改造工程,在半个多月前,他们就在楼下收费,但是因为去年也有过一次自来水管道改造,是按平方米收费,10元一平方,我们家交了一千多,本来以为这次收费是收小区里其他楼的管道,所以我没当回事,但是回来之后在我不知情的情况下就把自来水管道给掐了,据说我们小区里的居民去政府告状都无果而终,而且在这12个月内2次自来水改造,收了2次费用,我认为这非常不合理,请问对于这种事我该怎么处理和应付??
2025-10-06 09:51您的情况可能涉及合同纠纷。首先,您应该收集并保存好与自来水改造相关的所有文件和记录,包括但不限于改造项目的合同、付款凭证、施工过程中的照片等。 其次,您可以考虑向当地的消费者保护组织或相关政府部门投诉,以获得帮助和建议。此外,如果您的水管被掐断导致家庭用水中断,您也可以联系供水公司或物业管理人员,要求进行维修,并保留沟通记录。 最后,考虑到这种情况可能会给您带来不便和损失,您还可以考虑通过法律途径来解决,例如向法院提起诉讼,要求赔偿因自来水改造带来的经济损失。同时,也建议您寻求专业的法律顾问的帮助,以便更好地维护自己的权益。