根据您的描述，您可能遇到了一些纠纷。在这种情况下，您可以考虑以下步骤来解决问题。 首先，建议您立即联系捷信和手机店，要求他们提供关于合同的具体信息和进展情况。同时，您也可以尝试向当地的消费者保护组织或法律援助机构寻求帮助。 其次，如果您认为自己的权益受到了损害，可以考虑通过法律途径解决。例如，您可以向法院提起诉讼，要求对方赔偿损失或者采取相应的措施。 最后，建议您在处理此类问题时保持冷静，尽量避免情绪化反应，以便更好地维护自己的合法权益。 希望这些建议能对您有所帮助。