根据您提供的信息，似乎涉及到了资金借贷和平台运营的问题。如果您是借款方，那么您的权益可能包括本金和利息的偿还以及对平台或相关金融机构的投诉和维权。如果平台未能按时履行还款义务，您有权要求其承担违约责任并赔偿损失。 关于夏门国际银行的责任，这需要具体分析双方合同约定及法律规定。一般来说，银行作为第三方，在与借款人签订贷款合同时，会提供担保服务以保障借款人的利益。然而，银行的担保作用仅限于保证借款人能够按照约定偿还贷款本息，并不直接负责追讨欠款。因此，夏门国际银行是否有责任帮助解决纠纷，取决于借款协议中的明确规定。 针对您的情况，建议您首先收集好相关的证据材料，如转账记录、借款合同等，以便在必要时进行申诉或者起诉。同时，您可以考虑寻求法律专业人士的帮助，通过合法途径维护自己的合法权益。希望您能尽快解决问题，保护自己的权益不受侵害。