您好，我通过998商铺网帮我找转租的人，我商铺要转租，合同上说我自己找到人的话可以退还我钱3000元，现在我自己找到人租了是我自己找的，现在他们以各种借口推脱，不给退，我想知道这种情况怎么处理。合同上写的很清楚。