律师您好！我是安徽天长市的，我在天长市区买了一套房，2017.3月买的，烂尾已经两年多了，去年5月份政府就参与进来帮我们推进烂尾工程，但一直进展不大，一直包庇着开发商，其中有一房二卖的，有法院查封的，还有像我这种的网签了没有备案的，我非常苦恼，只有网签不帮我备案，三番五次的让他备案他都说很多理由，而且政府工作人员说了都没有用，我现在想去上级市信访，让上级领导来看158户的小区咋怎么难解决？