我的奶奶在老年公寓正常行走，有另一位老人在走路过程中摔倒的同时把我的奶奶碰倒了，导致老人的左腿股骨头骨折，需要做手术，而那位老人没事。出事以后老年公寓也没来医院看过老人，也没打电话问候，我想知道在这种情况下，老人的医药费是不是该由老年公寓承担。