你好,客人来我家消费人摔倒了我们要付全责吗?
2025-06-06 21:38您好!根据《民法典》规定,如果消费者在餐馆内发生意外伤害,除非能证明自己存在重大过失或故意行为,否则一般应当由餐厅承担相应的赔偿责任。此外,《食品安全法》也对餐饮服务提供者有明确规定,要求其应当保证食品卫生安全,避免因食品质量问题导致的损害。 因此,在您遇到类似情况时,建议首先与餐厅沟通协商,了解具体的责任划分和赔偿标准,并保留好相关的证据材料,如照片、视频等。如果无法达成一致,可以考虑向当地的消费者权益保护机构或者法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。同时,也可以寻求专业的法律意见,以便更好地处理相关事宜。