首先，建议您收集并保存与合作协议相关的所有文件和证据。这包括但不限于合同副本、收据或发票等付款凭证，以及任何关于退款请求的邮件或短信记录。 其次，您可以尝试与对方进行沟通，说明您的店铺已经关闭，并且无法继续履行协议。同时，强调您的诚信态度和对违约行为的理解。如果可能的话，可以提供其他可靠的证明材料，例如客户反馈、销售数据等，来支持您的立场。 最后，考虑寻求法律帮助。如果您认为自己在处理这一情况时遇到了困难，或者需要专业的意见和支持，请考虑联系当地的消费者保护机构或律师。他们可以帮助您了解自己的权利，并提出合法有效的解决方案。 请注意，在任何情况下，保持冷静和专业是非常重要的。避免情绪化的反应，确保您的语言清晰、客观，并尽可能地提供事实依据。