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2021-05-08 11:14:07
三包有效期内，机心出现同一性能故障，经维修、配件二次以上，仍不能正常使用，可免费给顾客调换机心，如无机心可调，超过九十天，应按顾客要求换货退货。在三包有效期内，如连续调换机心二次，仍不能正常使用，可按顾客要求退货或换货，并按规定收取使用时间每天万分之五的折旧费。
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您好，我2016年10月8日购买的价值5100的施华洛世奇手表，保修期一年，在2017年2月因为走时不准送修，商家维修的结果是更换了电池，2017年8月的时候又因为走时不准送修，维修结果又是更换电池。商家告诉我原装电池可以使用2年，我这个手表每次用4个月就走时不准，我咨询商家，如果第三次又因为走时不准怎么办？商家回复，如果在保修期内，他们免费维修，保修期外，我自费维修，我想咨询一下，三包法规定，维修期内因为同一问题维修两次，是不是可以要求商家更换手表？其次，我向商家提出更换手表的要求遭到拒绝，我该怎么办？
2021-05-08 11:14三包有效期内，机心出现同一性能故障，经维修、配件二次以上，仍不能正常使用，可免费给顾客调换机心，如无机心可调，超过九十天，应按顾客要求换货退货。在三包有效期内，如连续调换机心二次，仍不能正常使用，可按顾客要求退货或换货，并按规定收取使用时间每天万分之五的折旧费。
