你好 想咨询下信用卡被盗刷方面的问题,2008年在招商银行办理的信用卡,卡片下发后没有收到卡片,之后信用卡被修改了资料 电话号码被更换,开通了激活功能,在本地消费和取现行为,我第一时间报警,也第一时间于银行信用卡中心客服说明情况,但当时公安机关没有立案,当时我不知道,没有拿到报案回执单,后续我也没有跟进这件事,今年回沈阳查看信用报告发现有一笔银行征信记录,给银行打电话咨询后得知,此笔争议款项还在无限期的利息走动,当时消费1.7万左右,现在已经2.7万,问银行说没有接到公安机关调查,让我尽快出报案回执单,我去派出所找到当时报案经侦大队,告诉我年头长,查询不到当时记录,时间长不能立案,请求援助。
2024-07-12 01:20您好,针对您的情况,首先,信用卡被盗刷后,您已采取了正确的措施,即报警并通知银行。尽管当时公安机关未立案,但您的行动已表明您在积极处理此事。 现在,由于时间较长,公安机关可能难以查询到当时的记录,导致无法立案。但您仍可以采取以下措施: 1. **收集证据**:尽可能收集当时报警的证据,包括通话记录、短信记录等,证明您曾及时报警。 2. **与银行沟通**:向银行提供您已报警的证据,说明您在发现盗刷后立即采取了行动。尝试与银行协商,看是否能达成一种解决方案,比如暂停利息的累积或部分减免。 3. **法律途径**:如果银行不同意协商,您可以考虑通过法律途径解决。咨询专业律师,了解您的权益,并根据律师的建议采取进一步的法律行动。 4. **信用报告**:对于信用报告中的不良记录,您可以向征信机构提出异议,要求调查并更正错误信息。 5. **持续跟进**:即使时间较长,也不要轻易放弃。持续与银行和公安机关沟通,寻求解决问题的途径。 请注意,这些建议仅供参考,具体情况还需根据法律和实际情况进行分析。希望对您有所帮助。