您好！首先，需要明确的是，您提到的“朋友”是否为您的亲朋好友？如果是，请告知我更多细节，以便为您提供更准确的帮助。如果“朋友”是与您无关的人，则建议您直接向该朋友询问具体事件经过，并根据实际情况协商解决。 在处理此类纠纷时，应遵循以下原则。 了解事实真相。确保所有参与方都清楚地了解事情发生的背景和过程。 尊重法律。遵守相关法律法规，避免使用不当言论或行为。 公平公正。尽量公平合理地分配责任，考虑各方利益平衡。 对于门面招牌掉落导致财产损失的情况，可能涉及的法律关系包括但不限于建筑物区分所有人制度下的共同危险行为侵权责任（如双方都有过错）或者建筑物的所有人/管理者因疏忽未尽到管理义务而承担的责任。具体情况需要结合具体的证据和法律规定来确定。 请注意，以上仅为一般性指导，实际操作中应基于充分的事实依据及法律规定进行。如果您有具体的案件情况，建议寻求专业的法律服务以获得最合适的解决方案。