律师您好:我弟弟在四川乐山订购了一辆车，付了定金5000元。由于特殊情况。要退订。可经销商说钱已经打到厂家不可以退款，还说要么买车，要么钱就别想要了。请问应该怎么做。是否存在强买强卖问题。