在一个叫天域手机商城的平台上购物,买上了才说是工程测试机,且拒绝退款,因为出售工程测试机属于违法,所以我想用法律来解决,不能让用文字游戏骗人的无良商家继续骗人。
2024-11-05 23:08在您购买商品时,确实需要仔细查看商品描述和相关说明。如果遇到此类情况,您可以考虑以下几种解决方案。 与卖家沟通。直接联系天域手机商城的客服部门,向他们表达您的不满,并要求他们提供商品的相关信息和证明,以支持您的主张。 投诉至电商平台。如果您购买的商品是在电商平台上的,可以尝试将此情况反馈给该平台的消费者保护部门或客户服务热线,寻求帮助。 保存证据。保留所有与交易相关的文件、聊天记录等,以便在必要时作为证据使用。 通过法律途径。如果以上方法都无法解决问题,或者您认为自己受到了严重的损害(如经济损失),可以选择向当地的消费者权益保护机构或法院提起诉讼。 请记住,在进行任何法律行动之前,请务必确保自己的行为符合当地法律法规,并尽可能收集足够的证据支持你的诉求。希望这些建议能够对您有所帮助。