您好，关于您在微信上建立的公众号并请求退款的问题，建议您采取以下步骤。 首先，您可以尝试直接联系公众号运营者，向其说明您的情况，并表达希望尽快解决退款事宜的愿望。如果对方仍然无法解决问题，可以考虑通过其他途径寻求帮助。 其次，如果您已经与对方进行了沟通，但未能达成一致意见，您可以尝试将该问题提交给第三方调解机构或消费者协会进行调解，以维护自己的合法权益。 最后，如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律手段来保护自己的权益。在处理此类纠纷时，建议您收集相关证据（如聊天记录、转账记录等），以便为后续诉讼提供有力支持。 请记住，在任何情况下，都应该尊重对方的意见和权利，保持冷静和理智，避免情绪化的言辞，从而更好地维护自己的权益。