这确实是一个涉及到合同法的问题。根据您提供的信息，似乎存在一个关于旅行签证的代理服务合同关系。在这种情况下，如果您支付了费用并期望获得服务，那么您有权要求对方履行合同义务。 首先，建议您立即与对方联系，并明确告知您的需求和担忧。如果他们仍然拒绝或拖延解决问题，您可以考虑采取进一步的行动，例如。 发送正式书面通知。向对方发出一封正式的函件，详细说明您的担忧，包括已经逾期的时间以及对合同违约的具体指控。 寻求第三方介入。考虑到对方可能是专业的中介机构，您可以考虑将这一情况反映给相关的监管机构或者消费者保护组织，以获取帮助和支持。 法律途径。如果上述措施未能解决问题，您可以考虑通过法律手段来解决。这可能意味着聘请一位律师进行诉讼或其他法律程序，以确保您的权益得到保障。 请记住，在处理此类争议时保持冷静，收集证据，并遵循当地法律规定。希望这些建议能够帮助您解决问题。