请问,您好,我是二楼住户,因厨房下水总管道堵塞导致污水从我家厨房冒出,流到客厅导致木地板被泡,家人住了两个月医院没人住,,没有及时发现,这个损失谁负责,是物业公司还是楼上几家住户?
2025-02-01 20:22您好!根据您所描述的情况,如果厨房下水总管道堵塞导致污水溢出并造成地板损坏,这可能构成一个物业责任的问题。通常情况下,物业公司在管理小区时有义务确保排水系统的正常运作,并对可能出现的水管破裂等情况进行维修或更换。 然而,具体的赔偿责任还需要依据相关的法律规定和合同条款来确定。例如,如果您与物业管理公司签订了租赁合同,那么该合同中可能有关于漏水或其他设施损坏的责任分担条款。此外,如果您认为物业公司未尽到其职责,或者存在其他不当行为,您也可以考虑向当地消费者保护机构或相关政府部门投诉,以获取帮助和支持。 请注意,由于上述情况涉及具体的专业法律问题,建议您咨询专业的律师或法律顾问,以便获得更准确和个性化的法律意见和指导。同时,在处理此类纠纷过程中,请保持冷静和理性,避免采取任何可能损害自身权益的行为。