尊敬的客户， 根据您所描述的情况，您的车辆可能存在质量问题。长城汽车公司作为制造商应当对产品质量负责，并及时处理消费者提出的保修和退货请求。如果长城汽车公司拒绝或者拖延处理您的退款请求，您可以考虑通过以下途径解决。 与长城汽车公司的售后服务部门进行沟通，了解具体原因并寻求解决方案。 向当地的消费者权益保护机构投诉，要求他们介入调查并解决问题。 如果上述方法无法解决问题，可以考虑将案件提交至相关监管部门或法院起诉，以获得赔偿。 请注意保留好所有与购车、售后维修相关的证据，包括但不限于购车合同、发票、维修记录等，以便在必要时提供证明材料。同时，建议您尽快联系专业的法律服务机构，获取更详细的指导和支持。 希望这些建议能帮助您解决问题。祝您一切顺利！