您好 我想问一下 我在一家店买了一件衣服 是拿着照片去要求买这件衣服 结果店员给拿错了 我回家之后才发现 然后去找他们给我退货 结果说让我等二十个工作日退款 我认为是店员给我拿错了衣服 我的钱还要等二十个工作日才能拿回来 他们这样做合理吗