首先，您有权要求对方退还收取的费用，并且如果您认为这些费用过高或不合理，您可以考虑通过法律途径解决。 其次，建议您尽快与对方进行协商，以了解具体的收费项目和原因，并根据您的情况决定是否接受或者要求退款。 最后，如果无法达成一致，您可以考虑向当地的消费者保护组织投诉，或者寻求法律援助。在任何情况下，都应该保留所有的通信记录和证据，以便将来可能需要使用法律手段时能够提供支持。