尊敬的客户， 首先感谢您对我们的关注。根据您的描述，我们了解到在您预订洛杉矶酒店时，确实存在一些误会。为了确保您的权益得到保障，我们将为您处理此事。 对于您因提前告知他人而产生的误解，我们深感抱歉。在此期间，由于信息不对等，我们没有能够及时提供准确的信息给您，这对我们来说是一种不负责的表现。我们也深刻认识到，作为一家服务型企业，我们应该更加注重客户的隐私保护，避免类似情况的发生。 关于您提出的赔偿请求，我们理解您可能因为这次事件而遭受了一些损失。考虑到您的实际需求，我们可以为您提供以下解决方案。 我们将全额退还您因无法入住而产生的一切费用。 如果您愿意，我们将承担您在沟通过程中产生的额外电话费用（不超过30美元）。 除此之外，我们承诺在未来的服务中加强信息透明度，以防止此类误解再次发生。 请您放心，我们会尽快处理此事并解决您的问题。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客户服务团队，我们将竭诚为您服务。 再次向您表示歉意，并希望此次经历不会影响到您未来的选择。 祝好， [您的名字] [您的职位]