您好！关于您所提及的问题，我作为您的法律顾问，在此提供一些建议。 物业管理责任范围。 物业管理公司通常负责小区内的公共安全和秩序维护。根据相关法律法规，物业公司应当对小区内的公共区域进行合理管理和维护，并确保其安全性和清洁性。 刮痕责任划分。 尽管物业公司在安全管理上承担了一定的责任，但具体到车辆刮伤事件中，可能还需要考虑以下几点因素来确定责任归属。 -是否属于不可抗力导致的事故？ -损坏是否由物业设施或设备引发？ -业主是否有违反规定的行为？ 费用处理与赔偿。 如果车辆刮痕是由于物业设施或设备引起的，且物业存在过错，则应由物业承担责任并予以赔偿。如果是因为业主违规操作等原因造成的，那么责任则可能转嫁给业主自己。 纠纷解决途径。 在发生争议时，建议双方先通过友好协商的方式解决，以避免不必要的诉讼。必要时，可寻求第三方调解机构的帮助，公正地评估损失并达成协议。 法律依据。 根据《中华人民共和国民法典》及相关法规，物业公司应对小区内的公共区域进行有效管理，确保安全和卫生。对于涉及个人财产受损的情况，应按照合同约定或法律规定，明确各自的权利义务关系。 希望这些建议能够帮助到您。如果您需要更详细的法律指导，请咨询专业的法律顾问。