您好!我想问一下我在广发银行前十年办了一张信用卡,一主一付额度一万元,那时信用卡在车上被人偷走了,之后就把还款的事搞忘了。一直到现在才有广发银行的第三方收款打电话说现在以今产生了十二万多元,请你们专业人士帮忙一下,能请你们吗
3天前尊敬的客户, 感谢您向我咨询关于您的情况。首先,对于信用卡被盗刷的情况,建议您尽快采取以下措施。 立即拨打信用卡客服电话,并告知他们您的情况。 通过紧急挂失或冻结卡片,防止资金损失进一步扩大。 检查账户是否有异常交易记录,确认是否为盗刷行为。 如果有收到任何非法扣款通知,立即联系银行或警方进行举报和追回。 同时,为了预防此类事件的发生,您可以考虑采取以下措施。 在使用信用卡时,确保妥善保管好卡片和密码。 使用安全的支付方式,如使用双因素认证或指纹识别等。 定期检查账单,及时发现并处理异常费用。 希望以上信息对您有所帮助。如果您有任何其他疑问,欢迎随时联系我们。再次感谢您的来电,祝您生活愉快! 此致, [你的名字]