尊敬的客户， 首先，请允许我们理解您的情况并为您提供一些建议。 您所描述的情况中，您和对方已经签署了关于快餐店转让的协议，并且对方已支付了2万元定金。然而，在您准备提交房产证明文件时，对方表示由于他们未能及时提供房产证明文件，因此要求退款并保留了2万元的定金。 在这种情况下，您可以考虑以下几种可能的做法。 您可以要求对方按照协议约定的时间期限内提供房产证明文件，并在对方无法满足该条件的情况下，拒绝退还定金。 如果对方坚持要求在协议未得到履行的情况下退还定金，则建议您寻求法律帮助，以确保您的权益得到保护。 请注意，如果您选择通过法律途径解决这个问题，建议您尽快咨询专业的法律顾问或律师事务所，以便获得更具体的指导和支持。 再次感谢您向我们提出问题，希望我们的建议对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎随时联系我们。祝您好运！ 敬礼， [您的名字] [您的职位]